返品ポリシー
何らかの理由でご注文の返品または交換をご希望の場合は、お手伝いさせていただきます。
ご注文を受けてから30日以内であれば無料で交換または返品を承ります。 製品を返品すると、ストア クレジット、別の製品、または元の支払い方法での返金を受けることができます。
場合によっては、商品が欠品、在庫切れ、ブランド中止になっている場合があります。その場合、クレジット カードまたはデビットカードでお支払いの場合、48 時間以内にお客様の銀行口座に返金させていただきます。銀行がお金を返す時間によって異なります。
当社の返品および交換ポリシーには以下の例外があることに注意してください。 ここではいくつかの例を示します。
- 割引商品は返品不可のセール品とみなされ、返品・交換はできません。
- 返品される商品はタグが付けられており、元のパッケージに入れて返品する必要があります。
- 返品される商品には、目に見える摩耗や使用の兆候があってはなりません。
- 製品の返品期間は、サプライヤーに連絡し、製品の交換と返品の交渉を管理するため、最大 10 営業日かかる場合があります。
- 酸素濃縮器は使用時間があり、電源を入れると時間が経過し始めるため、返品の対象にはなりません。また、重篤な健康状態の患者にも使用されており、これ以上人々を危険にさらすことはできません。
- 工場で欠陥があった機器または製品のみを交換します。
- 機器は審査のために当社のオフィスに返送されます。 誤った使用により破損した場合は修理費用が発生します。
交換または返品を開始するには、次の手順を実行します。
1.- 以下の宛先に電子メールを送信してください。
2.- すべての注文情報を添付してください。
3.- 写真やビデオがある場合は、それらも追加します。
製品の返品プロセス全体をご案内します。
